服务指南
浙江省农村合作金融机构丰收贷记卡章程
2015-06-30  来源:后台管理员   浏览次数:1795次

 

第一章  总  则

第一条  为适应浙江省农村合作金融机构业务发展需要,为社会各界提供全面优质的服务,根据国家法律、法规和规章及有关规定,特制定本章程。

第二条  丰收贷记卡品牌是由浙江省各县(市、区)行社(包括农村信用合作联社、农村合作银行和农村商业银行)委托浙江省农村信用社联合社申请,供委托单位发行使用的统一的贷记卡品牌。

各委托单位为丰收贷记卡的发卡机构。

第三条  丰收贷记卡(以下简称贷记卡)是发卡机构向社会公开发行,给予持卡人一定的信用额度,持卡人可在信用额度内先消费后还款,并可循环使用其信用额度,以人民币或其他特定外币结算的信用支付工具。贷记卡具有消费、存取现金、转账结算等功能,具体功能依照特定卡种的《丰收贷记卡领用合约》(以下简称《领用合约》,本章程所指的《领用合约》为各类丰收贷记卡领用合约的总称,其涵盖了各类丰收贷记卡领用合约)约定执行。持卡人可按其所持卡的不同等级享有相应的增值服务。

第四条  贷记卡按照发卡对象分为单位卡和个人卡;按照币种分为单币种卡(含人民币卡和单币种国际卡)和双币种卡;按照持卡人信用等级分为钻石卡、白金卡、金卡和普通卡;按照信息载体分为磁条卡、芯片(IC)卡和磁条芯片复合卡;按照是否联名(认同)分为联名(认同)卡和非联名(认同)卡;按照是否带有持卡人彩色照片分为彩照卡与非彩照卡。贷记卡将使用银联和其他信用卡组织或公司的标识。

第五条  发卡机构、持卡人、担保人、特约商户及其他相关当事人均须遵守本章程。

第六条 本章程涉及的部分名词遵从如下定义:

“持卡人”指向发卡机构申请个人卡并获得卡片核发的申请者本人,包括主卡持卡人和副卡持卡人;或指由法人或其他组织向发卡机构申请并获得核发卡片,由法定代表人或其他组织负责人授权持有该卡片的人员。

“账户信用额度”指发卡机构根据持卡人的资信状况等为其名下的某一账户核定的在一定期限内使用的授信限额,包括固定额度、临时额度和专用额度等。

“交易日”指持卡人实际用卡消费、取现或转账等交易的日期。

“银行记账日”指发卡机构在持卡人发生交易后将交易款项记入其贷记卡账户,或根据规定将有关费用、利息记入其贷记卡账户的日期。

“账单日”指发卡机构每月对持卡人的累计未还消费交易本金、取现交易本金、费用、利息等进行汇总,并计算出持卡人应还款额的日期。

“到期还款日”指发卡机构规定的持卡人应该偿还其全部应还款额或最低还款额的最后日期。

“还款日”指持卡人实际向发卡机构偿还其欠款的日期。

“全部应还款额”指截至当前账单日,持卡人累计未还的费用、交易本金以及利息等的总和。

“最低还款额” 指发卡机构规定的持卡人应该偿还的最低金额。

“免息还款期” 指在持卡人于到期还款日(含)前偿还全部应还款额的前提下,除取现及转账透支交易外,其他透支交易从银行记账日起至到期还款日(含)之间可享受免息待遇的时间段。

“滞纳金” 指当持卡人未在到期还款日(含)前还款或还款金额不足最低还款额时,按规定应向发卡机构支付的费用。

“预授权”指特约商户通过POS或其他方式,就持卡人预计支付金额向发卡机构索取付款承诺的过程。

 

第二章  申领条件和手续

第七条  年满18周岁且具有完全民事行为能力,有合法、稳定收入来源且资信良好的中国居民、常住境内的外国人及港澳台同胞,可凭本人有效身份证件和相关资料向发卡机构申办个人卡。个人可申领不同种类的个人卡主卡,亦可为其它具有完全民事行为能力或限制民事行为能力的自然人办理副卡。主卡持卡人可随时申请注销副卡或停止副卡的使用。

副卡持卡人与主卡持卡人共用同一账户信用额度,主卡持卡人可规定副卡使用的限额。副卡所有交易款项及相应的利息、费用等均记入主卡账户,主卡持卡人对主卡及副卡项下发生的债务承担全部清偿责任。具有完全民事行为能力的副卡持卡人与主卡持卡人对主卡及副卡项下发生的债务互相承担连带清偿责任,具有限制民事行为能力的副卡持卡人只对其所持副卡发生的债务承担清偿责任。

第八条  在发卡机构所在地金融机构开立基本存款账户,并具有偿还能力的机关、团体、部队、企事业单位、其他组织(以下统称单位),可凭中国人民银行核发的基本存款账户开户登记证、发卡机构要求提供的相关证明文件向发卡机构申领单位卡(申领外币单位卡或双币种单位卡的,还须有外汇结算账户)。每个单位可申请若干张单位卡,但持卡人必须在申请表中由单位法定代表人(或授权代理人,下同)书面指定,其所有交易款项及相应的利息和费用等均记入该单位贷记卡账户内,由单位承担还款责任。单位可随时书面申请注销持卡人用卡资格或变更持卡人。

第九条  任何单位和个人在向发卡机构申办贷记卡时,需按发卡机构要求,正确、完整、真实地填写申请表,呈交资信证明等证明文件。申请人在申请表上签字确认(单位卡需加盖单位公章)即表示其已完全获知并同意遵守申请表、本章程与领用合约、收费表及其后的修订版本中的各项规定。

 

第三章  使用及账户管理

第十条  持卡人领取贷记卡后,应立即在贷记卡背面的签名栏内签上与申请表书写习惯、体例相同的本人签名,并在使用贷记卡交易时使用相同的签名,否则,由此产生的损失由持卡人负责。发卡机构另通过指定的途径向持卡人提供贷记卡交易密码(以下简称密码)。

第十一条  持卡人在境内外的消费、取现、转账等交易须遵守国家法律、法规和规章,以及发卡机构、特约商户及信用卡组织或公司等的相关规定。持卡人使用贷记卡通过电子银行渠道办理业务,应遵守发卡机构电子银行业务相关章程、协议和交易规则。

第十二条 发卡机构为持卡人设立人民币及/或外币账户(主账户),或电子现金账户,可供持卡人选择的外币账户种类由发卡机构指定。

贷记卡电子现金账户具备小额快速支付、查询、充值等交易的全部和部分功能,不具备透支、转账、取现功能

第十三条  持卡人通过发卡机构指定的境内特约商户、营业网点和具有银联标识的境内外受理点使用的款项,均记入人民币账户(外币业务除外);在发卡机构指定营业网点等办理外币业务,在国外信用卡组织或公司指定的境外受理点使用的款项,均记入外币账户。

第十四条  个人卡人民币账户的资金以其个人持有的人民币现金存入,或以其工资性款项、属于个人的合法劳务报酬、投资回报等收入转账存入;个人卡外币账户的资金以其个人持有的外币现钞存入或从其外汇账户(含外钞账户)转账存入。外币账户的转账及存款均按国家外汇管理局的有关规定办理。

第十五条  单位卡人民币账户的资金一律从其单位的基本存款账户转账存入,不得存取现金,不得将销货收入存入单位卡账户,销户时单位卡账户的资金转回其基本存款账户。单位卡外币账户在境内不得提取外币现金或人民币现金,偿还单位卡外币账户的欠款可从其单位的外汇账户转账存入,其外汇账户应符合下列条件:按照中国人民银行境内外汇账户管理的有关规定开立;其外汇账户收支范围内具有相应的支付内容。

第十六条  持卡人凭卡面上信用卡组织或公司的标识(包括但不限于银联),可在境内外带有该受理标识的特约商户以及发卡机构指定的其他特约商户消费,在境内外该信用卡组织或公司、发卡机构指定的取现网点或带有其受理标识的ATM上取现,并享受发卡机构提供的其他服务。

第十七条  持卡人凭卡在境外带有银联受理标识的特约商户或在境内消费时,须按预先与发卡机构的约定输入或无须输入密码,并在签购单上签署与卡片背面签名栏内相同的签名;在境外带有其他信用卡组织或公司受理标识的特约商户消费时只须在签购单上签署与卡片背面签名栏内相同的签名。

持卡人凭卡在发卡机构指定的境内外银行网点联机提取现金时只须输入交易密码;在境内银行网点柜台取现须输入交易密码并在取现单上签署与卡片背面签名栏内相同的签名;在境内压单消费和在境内银行网点压单取现时须签名并出示有效身份证件;在境外银行网点柜台取现须签名并根据要求出示有效身份证件。

第十八条  凡使用密码进行的交易,均视为持卡人本人所为;基于持卡人签字形成的交易凭证和/或凭贷记卡磁条、芯片、卡号或密码等电子数据而办理的各项交易所产生的信息记录之一或全部均属于该项交易的有效凭据。持卡人遗忘密码,可按发卡机构的相关规定办理密码重置。持卡人应在安全的技术保障的互联网上和安全商户环境中使用贷记卡,并且妥善保管贷记卡卡号、身份证号、贷记卡有效期、验证码等相关信息,否则持卡人须对相关损失自行承担责任。

持卡人使用支持电子现金账户的贷记卡可在境内带有“银联”标识且支持电子现金受理的特约受理商户的芯片接触或非接触式受理终端上进行脱机消费,交易时无须输入密码,打印交易凭证也无须持卡人签名确认,所有交易均视为持卡人本人所为,发卡机构不受理因脱机消费引起的争议。

第十九条 持卡人若发生贷记卡遗失、被窃、被冒用或遭他人非法占有等情形,应立即通过电话银行、网上银行等电子银行渠道或到发卡机构营业网点办理挂失,挂失手续办妥后挂失生效,挂失生效时间以发卡机构系统记录的时间为准。自挂失生效后发生的非持卡人所为而造成的债务和损失不再由持卡人承担,但因以下情形之一造成的债务和损失仍应由持卡人承担: 国家有权机关依法扣划卡内资金;持卡人有欺诈或其他不诚实行为;发卡机构调查情况遭持卡人拒绝;遗失或被窃贷记卡无持卡人签名。挂失生效前贷记卡产生的损失由持卡人承担,发卡机构不承担任何责任,

但发卡机构存在法律、法规规定的过错或与持卡人另有约定的除

外。挂失后如需补办新卡,可按照规定办理补办手续。

对于支持电子现金账户的贷记卡,卡片上的电子现金账户余额不支持挂失,卡片丢失后产生的损失由持卡人自行承担。

第二十条  贷记卡损坏时,持卡人可按发卡机构规定的方式办理换卡手续。

第二十一条  发卡机构对贷记卡卡片设定有效期,过期自动失效。如持卡人到期需要继续使用,应办理更换新卡手续。本章程、领用合约及其他业务规定对已过期的贷记卡继续有效,发卡机构继续保留对已过期贷记卡的管理权、追索权等权利。如因发卡机构与合作单位、信用卡组织或公司合作终止等原因导致无法补换卡的,发卡机构可发放其他同信用等级卡片。持卡人不补换新卡或中途停止使用贷记卡的,仍须清偿该卡所欠债务。

第二十二条  持卡人申办销户手续后,仍须清偿贷记卡在销户前发生的一切债务和损失,发卡机构对已收的年费不予退还。

 

第四章  计息及费用规定

第二十三条  发卡机构按月向持卡人提供对账单(不包含电子现金账户相关信息),对账单上列明上一期账单日次日至本期账单日(含)之间已经入账的交易明细及全部应还款额、最低还款额、到期还款日、账户信用额度等信息。

第二十四条  持卡人可以相应的币种偿还交易账单所列明的款项。发卡机构对持卡人的还款,按照已出账单、未出账单的顺序偿还;逾期1—90天(含)的,按照应收利息、各项费用、分期分摊资金、透支取现及转账款、透支消费款的顺序进行冲还;逾期91天(含)以上的,按照分期分摊资金、透支取现及转账款、透支消费款、各项费用、应收利息的顺序进行冲还。对外汇欠款持卡人可依照国家外汇管理局关于经常项目下可自由兑换的相关规定,用人民币资金购汇偿还。

第二十五条  持卡人若选择以自动转账方式还款,发卡机构有权直接按持卡人选择的还款方式从其提供的账户中扣款,转入贷记卡账户,用于偿还持卡人的欠款。

第二十六条 持卡人在到期还款日前(含)偿还全部应还款额的,其当期账单上本期发生的非现金及转账透支款项享受自银行记账日至到期还款日期间的免息待遇。持卡人账户结计的费用免息。

持卡人使用信用额度取现及转账的,不享受免息还款期待遇,并应支付所用款项从银行记账日起至还款日止的透支利息。

持卡人可按照发卡机构规定的最低还款额还款。持卡人未能在到期还款日前(含)全额还款的,不享受免息还款期待遇。

发卡机构对持卡人不符合免息条件的交易款项从银行记账日开始计算透支利息,有权按月计收复利并从持卡人账户中扣收(含透支扣收,下同),透支利率按照中国人民银行的有关规定执行。

第二十七条 持卡人未能在到期还款日(含)之前偿还最低还款额的,还须按最低还款额未偿还部分的一定比例收取滞纳金。

第二十八条  贷记卡账户内存款不计付利息。

第二十九条  发卡机构按照对外统一规定的收费项目及标准收取费用,收费项目及标准如有变动,以发卡机构最新公告为准。

 

第五章  发卡机构的权利和义务

第三十条  发卡机构的权利:

(一)发卡机构有权向有关部门、单位和个人调查了解申请人及担保人的资信、财产及相关情况,有权审查申请人及担保人的资信状况,有权索取、留存和使用申请人及担保人的个人资料。有权根据申请人的资信状况,决定是否予以发卡、是否要求申请人提供担保及担保的方式、领卡种类、批核给申请人的信用额度等。发卡机构受理申请人申请后,无论是否予以发卡,申请表及相关申请资料均不予退回。对未批准的申请,发卡机构无须向申请人说明理由。

(二)发卡机构有权根据持卡人消费、还款记录情况、资信状况变化或突发性欺诈风险等情况调整其贷记卡的信用额度,或要求持卡人按照规定提供担保。

(三)持卡人未在发卡机构规定的还款期限内偿还欠款的,发卡机构有权自行或委托第三方机构通过信函、短信、电子邮件、电话、上门、公告或司法渠道等方式向其催收欠款。如持卡人经催收仍未清偿欠款,发卡机构有权选择采取或同时采取如下措施:停止该贷记卡使用;停止持卡人所有贷记卡使用;行使质权;向担保人追索;从持卡人在发卡机构开立的任何账户中直接扣收等。

(四)发卡机构有权基于持卡人资信状况下降等原因或为维护持卡人账户资金安全等目的,在不预先通知持卡人的情况下止付持卡人贷记卡;持卡人不遵守相关法律、法规和规章,以及本章程和领用合约规定的,发卡机构有权在不预先通知持卡人的情况下取消其持卡人资格并自行或授权有关单位收回其贷记卡;如给发卡机构造成损失,发卡机构有权依法追究持卡人或有关当事人的法律责任。

(五)发卡机构为持卡人的交易累计积分或向持卡人提供免费增值服务的,发卡机构保留变更积分累计规则、增值服务种类及内容或清理积分、终止有关增值服务的权利,且无须事先征得持卡人同意;发卡机构行使此项权利时应进行公告,且公告一经发布即对持卡人产生法律效力。

(六)因供电、通讯、系统故障等发卡机构不可预知或无法控制的原因导致持卡人用卡受阻的,发卡机构可视情况协助持卡人解决问题或提供必要的帮助,但不承担因此可能给持卡人造成的损失。

第三十一条 发卡机构的义务:

(一)发卡机构应书面或通过网站等提供贷记卡使用的有关资料,包括章程、领用合约、使用指南、收费项目及标准等。

(二)按约定通过有关服务渠道为持卡人提供贷记卡服务。

(三)向持卡人提供咨询、查询、挂失、投诉等服务;对持卡人关于账务的查询给予答复。

(四)按双方约定的方式,按月向持卡人提供对账单;但若

自上次提供对账单后,没有任何交易且账户没有任何未偿还余额或发卡机构已与持卡人另有约定时,可不向持卡人提供对账单。

(五)发卡机构应对持卡人的资信数据进行保密。但法律法规及金融监管机关另有规定、或经持卡人授权、或发卡机构进行催收和追索债务等特殊情况时除外。

 

第六章  申请人、持卡人的权利与义务

第三十二条  申请人、持卡人的权利:

(一)持卡人享有发卡机构对贷记卡所承诺的各项服务,有权监督服务质量,并对与承诺不符的服务进行投诉。

(二)申请人、持卡人有权知悉贷记卡的功能、使用方法、收费项目、收费标准、适用利率及有关的计算公式。

(三)持卡人有权在规定时间内免费向发卡机构索取对账单,或通过发卡机构有关服务渠道了解其账务变动情况。

(四)在法律法规规定及支付清算组织规定的期限内,持卡人对贷记卡交易和账户情况有疑问的,持卡人有权向发卡机构申请协助查询或更正,经查询交易确为持卡人所为,相关费用由持卡人承担。

第三十三条  申请人、持卡人的义务:

(一)申请人应向发卡机构提供真实、有效的相关资料,若发卡机构认为需要,申请人应向发卡机构提供符合条件的担保及其他有关资料。

(二)持卡人和担保人如工作变动、通讯地址或电话变更、

身份证号码变更、单位名称变更等,应及时以书面或双方认可的其他形式通知发卡机构,并办理变更手续。否则,发卡机构对由此产生的损失不承担任何责任。持卡人同意发卡机构可通过短信或电子邮件方式向其发送与贷记卡有关的信息,并保留终止发送的权利。

(三)持卡人应妥善保管贷记卡及其卡片信息、密码、交易凭证和身份证件等,不得将贷记卡卡片信息、密码等相关信息泄漏给他人,且不得出租或转借贷记卡,否则应自行承担由此产生的后果或损失。

(四)持卡人应按照与发卡机构签署的领用合约规定,按时偿还透支本金、利息、费用;不得以与特约商户纠纷或与其它第三方的纠纷等为由拒绝支付所欠发卡机构款项,不得以未收到对账单为由拒绝向发卡机构支付欠款,不得利用贷记卡进行虚假交易等欺诈活动套取资金、积分、奖品或增值服务。

(五)发卡机构按规定调整持卡人信用额度后,如持卡人不愿调整其信用额度,应及时以书面或双方认可的其他形式向发卡机构提出,但仍需清偿已经发生的交易款项、利息及费用。

(六)为防范风险,保障发卡机构、持卡人利益,持卡人应配合发卡机构及特约商户做好相关风险防范工作。

 

第七章  附  则

第三十四条  本章程未尽事宜,按照国家有关法律、法规、

规章、领用合约和发卡机构的相关业务规定执行。如发卡机构与

持卡人、担保人、特约商户另有约定的,遵从双方约定。

第三十五条  本章程由浙江省农村信用社联合社制定并负责解释。根据中国银行业监督管理部门的相关规定,履行相关手续并公示后实施。

第三十六条  浙江省农村信用社联合社保留根据国家法律和规定修改本章程的权利,当有关法律、法规、政策发生变更时,或发卡机构经营需要时,将对本章程作出修改。本章程的修改,浙江省农村信用社联合社将报经中国银行业监督管理部门备案,并通过浙江省农村信用社联合社门户网站、发卡机构门户网站或营业网点公告,公告期为四十五个自然日,修改后的章程自公告期届满之日起生效。持卡人有权在公告期内选择是否同意章程的变更内容。持卡人如对章程变更内容有异议,应提前终止使用贷记卡,并按照规定办理销户手续。公告期届满,持卡人未办理销户手续的,视为同意章程的变更内容。修改后的条款对所有当事人具有同等的约束力。

第三十七条  原《浙江省农村合作金融机构丰收贷记卡章程(2012版)》自本章程生效之日同时废止。

 

 

 

 

 

 

 

 

附件2

丰收贷记卡标准个人卡领用合约(2013版)

 

在阅读、理解并自愿遵守《浙江省农村合作金融机构丰收贷记卡章程》(以下简称“章程”)的基础上,丰收贷记卡标准个人卡主卡及副卡申请人/持卡人(以下简称“客户”)与浙江省农村合作金融机构发卡机构(以下简称“发卡机构”)就领用贷记卡的相关事宜达成共识,并签订合约如下:

第一条  申领

1、丰收贷记卡标准个人卡(以下简称贷记卡)是指使用标准人民币账户(以下简称账户)的一组产品,包括使用银联品牌的非联名(认同)卡或各种联名(认同)及主题卡。主卡申请人可分别申请非联名(认同)卡或各种联名(认同)及主题卡,副卡申请人可对应申请主卡相应的卡,且只能对应申请不超过叁张副卡。账户的信用额度是下挂所有贷记卡的共用额度,如下挂多张贷记卡则以其中最高的一个信用额度为账户的信用额度。

贷记卡是发卡机构向社会公开发行的、给予客户一定的信用额度,客户可在信用额度内先消费后还款,并可循环使用其信用额度,以人民币结算的信用支付工具。具有消费、存取现金、转账结算、分期付款等功能。

2、客户保证其向发卡机构提供的所有申请资料和信息是真实、准确、完整和合法的,并同意发卡机构向任何有关方面(包括但不限于中国人民银行个人信用信息基础数据库、其他信用征集机构或个人)调查、核实有关其财产、资信等情况,并留存相关资料。客户同意并授权发卡机构:(1)对其个人资料进行收集、处理、传递及应用;(2)向中国人民银行个人信用信息基础数据库及其他合法建立的个人信用信息数据库报送其个人信用信息;(3)将其个人资料和资信状况披露给经发卡机构认可的第三方,包括但不限于发卡机构的分支机构、控股子公司、发卡机构的服务机构、代理人、外包作业机构、联名合作方、为客户提供相关贷记卡服务或权益的合作机构及相关资信机构;(4)将其个人资料根据法律、法规、国内外银行卡组织规章或监管部门规定向有关机构披露、报送。客户对于上述授权可能产生的后果(包括但不限于对客户个人信用信息可能造成影响、被发卡机构或其认可的第三方出于服务的目的用于其他产品和服务的交叉销售等)已充分知晓并自愿接受。发卡机构承诺对客户个人隐私和商业秘密(包括申请表等)将依法予以保密并要求上述第三方对发卡机构个人资料和资信状况承担保密义务。

3、发卡机构有权根据客户的资信状况决定是否同意客户的领卡申请并确定其账户信用额度。

4、无论发卡机构是否批准客户的领卡申请,相关申请资料均不退回给客户而由发卡机构根据国家法律、法规的规定进行妥善处理。

5、主卡申请人/持卡人可为具有完全民事行为能力或限制民事行为能力的自然人申请副卡,有义务督促其副卡持卡人遵守章程及本合约相关规定。主卡持卡人可规定副卡使用的限额、随时申请取消副卡或停止副卡使用。副卡所有交易款项及相应的利息、费用等均记入主卡账户,主卡持卡人对主卡及副卡项下发生的债务承担全部清偿责任。具有完全民事行为能力的副卡持卡人与主卡持卡人对主卡及副卡项下发生的债务互相承担连带清偿责任,具有限制民事行为能力的副卡持卡人只对其所持副卡发生的债务承担清偿责任。

6、客户同意开通贷记卡ATM自助转账业务,默认每卡每日累计转账限额为5000元人民币。

7、客户同意发卡机构可通过短信或电子邮件方式向其发送与贷记卡有关的信息,并保留终止发送的权利。

第二条  使用 

1、客户领取贷记卡后,应立即在贷记卡背面的签名栏内签上与申请表书写习惯、体例相同的本人签名,并在使用贷记卡交易时使用相同的签名,否则,由此产生的损失由客户负责。发卡机构另通过指定的途径向客户提供贷记卡交易密码(以下简称密码)。

2、 客户收到贷记卡后应及时激活卡片,卡片激活后方可享受信用额度并正常用卡。贷记卡激活后,客户应支付年费,此后每年年费按对年对月的方式由发卡机构在客户贷记卡账户中收取。客户支取现金或转账使用信用额度的合计金额不得超过贷记卡的透支取现额度。

3、贷记卡可在境内外带有“银联”受理标识的特约商户消费,通过POS刷卡消费必须凭密码(现场无磁消费业务除外);可在境内带有“银联”受理标识的ATM上或浙江省农村信用社(农村合作银行、农村商业银行)所属网点及联网的他行网点凭密码提取人民币现金,在境外带有“银联”受理标识的ATM上凭密码提取当地币种现钞;可在浙江省农村信用社(农村合作银行、农村商业银行)所属网点及联网的他行网点存入人民币现金;可在发卡机构指定的网点和自助渠道凭密码转账结算。客户在境外通过银联网络使用贷记卡进行的交易以人民币进行结算,由此所产生的其他货币与人民币的清算汇率依照中国银联的规定办理,客户同意承担因上述情形可能产生的所有汇兑风险、损失和费用。

4、凡使用密码进行的交易,均视为客户本人所为,客户应承担因密码保管不善而造成的风险损失;基于客户签名形成的交易凭证和/或凭贷记卡磁条、芯片、卡号或密码等电子数据而办理的各项交易所产生的信息记录之一或全部均属于该项交易的有效凭据。客户遗忘密码,可按发卡机构的相关规定办理密码重置。客户应在安全的技术保障的互联网上和安全商户环境中使用贷记卡,并且妥善保管贷记卡卡号、身份证号、贷记卡有效期、验证码等相关信息,否则客户须对相关损失自行承担责任。

5、客户因使用贷记卡而发生的交易款项、利息和费用等,由发卡机构在客户账户内直接以人民币记账。客户承担透支款项的还款责任,并在对账单所规定的到期还款日或之前还款。

6、客户与特约商户或其它第三方的交易纠纷应自行解决,发卡机构不负任何责任,客户不得以此拒偿因使用贷记卡交易所产生的债务,客户也不得以退还使用贷记卡交易取得的货物等方式向发卡机构索取退款。

7、发卡机构有权根据客户资信状况、贷记卡的使用状况来调增其信用额度,发卡机构将以对账单、短信或其他合适的方式通知客户。客户无论收到通知与否均须清偿已经发生的交易款项、利息及费用。如客户不愿调整其信用额度,应及时以书面或双方认可的其他形式向发卡机构提出。

8、客户若发生贷记卡遗失、被窃、被冒用或遭他人非法占有等情形,应立即通过电话银行、网上银行等电子银行渠道或到发卡机构营业网点办理挂失,挂失手续办妥后挂失生效,挂失生效时间以发卡机构系统记录的时间为准。自挂失生效后发生的非持卡人所为而造成的债务和损失不再由持卡人承担,但因以下情形之一造成的债务和损失仍应由持卡人承担: 国家有权机关依法扣划卡内资金;持卡人有欺诈或其他不诚实行为;发卡机构调查情况遭持卡人拒绝;遗失或被窃贷记卡无持卡人签名。挂失生效前贷记卡产生的损失由持卡人承担,发卡机构不承担任何责任,但发卡机构存在法律、法规规定的过错或与持卡人另有约定的除外。挂失生效后需按规定支付挂失手续费,并可按照规定办理补换卡手续和支付补换卡手续费。

9、贷记卡损坏时,客户可向发卡机构要求办理补换卡手续并按规定支付补换卡手续费。

10、贷记卡的所有权属于发卡机构,发卡机构仅授权客户本人依照章程和本合约的规定使用。若客户有下列情形之一:(1)客户出租或转借或以其它方法使第三人占有或使用;(2)有套现等违反法律法规的行为或被发卡机构认为有洗钱或套现等违反法律法规的嫌疑或可能性;(3)出现身份证件被盗用、家庭财务状况恶化、还款能力下降、预留联系方式失效、资信状况恶化、有非正常用卡行为或其他风险信息时。发卡机构有权不经通知、提醒而直接采取以下措施中的一项或多项:(1)对客户进行警告;(2)调减客户的信用额度;(3)中止客户使用贷记卡;(4)自行收回或授权所属机构和特约商户没收贷记卡;(5)将客户贷记卡列入止付名单。在以上情况下,客户应继续承担偿还全部欠款的义务,且全部未偿债务均视为到期并须一次性清偿。发卡机构采取以上措施后有权决定是否通知客户。

第三条  对账

1、发卡机构依照客户提供的地址或约定的其他方式,按月向客户提供对账单,但当月没有任何交易并且账户没有欠款或发卡机构已通过其他方式提供交易记录或双方另有约定的除外。在任何情况下,客户均不得以未收到对账单或其他双方约定的通知为由拒绝还款。

2、客户有权向发卡机构索取对账单,自索取日起前十二个月内的账单免费,索取其他时期的对账单需按规定支付补制对账单手续费。客户在最近的账单日后十五个自然日内仍未收到对账单时,应向发卡机构主动查询或索取对账单,否则视同客户已收到对账单且已知悉本期账单详情。若客户对于对账单中的交易有异议,应在到期还款日前向发卡机构提出查证要求,否则视同客户认可全部交易。在查证结果确认前,客户应及时还款,如不及时还款,可能对客户信用记录产生影响。如经查证认定相关交易应属有效的贷记卡交易,客户应承担调阅签购单手续费及查证过程中可能发生的鉴定及其他额外费用、该交易款项及相关利息和费用。在发卡机构协助查核时,客户应提供与争端交易相关的文件,因客户在规定时限内没有提供相关文件而导致的损失由客户承担。

第四条  计息及还款

1、客户除现金及转账外的交易从发卡机构记账日起至对账单通知的到期还款日(含)止为免息还款期。到期还款日为对账单日后第25日,客户在到期还款日(含)前偿还对账单所列的全部应还款额的,则无需支付除现金及转账外的交易的透支利息。

2、客户可按照发卡机构规定的最低还款额还款。最低还

款额为发卡机构规定的客户应该偿还的最低金额,最低还款

额=(本期账单余额-本期未还利息-本期未还费用-本期分期

分摊未还金额-上期最低还款额未还部分)*10%+本期未还利

息+本期未还费用+本期分期分摊未还金额+上期最低还款额

未还部分。

3、客户未能在到期还款日(含)前全额还款的(上期应还款额未清偿部分小于或等于10元的除外)不享受免息还款期待遇。

不享受免息还款期待遇的,已偿还部分按透支利率计收自记账日至还款日的利息,未偿还部分按透支利率自记账日持续计息。

如还款后上期应还款额小于或等于10元,则剩余未清偿金额中属于现金及转账交易的按透支利率自记账日持续计息,除现金及转账外的交易的未偿还部分免息。

4、客户未能在到期还款日(含)前偿还最低还款额的,除应支付透支利息之外,还应对最低还款额未还部分按收费表规定的收费标准支付滞纳金。

5、持卡人账户结计的费用永久免息。

6、客户支取现金或转账使用信用额度的,不享受免息还款期待遇,发卡机构将从记账日起计收透支款项的利息至该笔款项获得清偿时止。

7、贷记卡透支利率为日利率万分之五,透支利息的结息日为账单日,在次日起息,按月计收复利。复利计收对象包括本金、利息等欠款。

8、对于贷记卡内的存款,发卡机构不计付利息。

9、发卡机构对持卡人的还款,按照已出账单、未出账单的顺序偿还;逾期1—90天(含)的,按照应收利息、各项费用、分期分摊资金、透支取现及转账款、透支消费款的顺序进行冲还;逾期91天(含)以上的,按照分期分摊资金、透支取现及转账款、透支消费款、各项费用、应收利息的顺序进行冲还。

10、若客户选择以其名下在浙江省农村合作金融机构开立的个人结算账户(包括丰收借记卡或存折)自动转账还款,则客户授权发卡机构在到期还款日日终后从该个人结算账户中扣款偿还贷记卡该期对账单的全部应还款额或最低还款额(由客户在申请开通本功能时选定)。如该个人结算账户可用余额不足,则将余额全部扣减用于还款。客户应确保在还款账户中有足额资金用于清偿贷记卡欠款,如由于还款账户存款不足而导致自动扣款失败、未足额还款而产生的相关利息、费用等由客户承担。

第五条  欠款催收及抵欠

1、发卡机构有权通过电话、信函、手机短信、电子邮件、面访或司法渠道等方式自行或委托第三方向客户本人及担保人直接催缴欠款,向客户提供给发卡机构的联系人、近亲属及工作单位等要求代为转告催缴欠款事宜。在此情况下,发卡机构有权将必要的客户身份信息及欠款账户信息提供给担保人、联系人、亲友、工作单位及其他代偿意愿人。发卡机构在实现债权过程中发生的所有费用均由客户承担,包括但不限于诉讼费、委托费、律师费等。

2、发卡机构有权通过新闻媒介实行公告催收,并向社会或有关方面公布具有不良行为的客户名单。

3、客户授权发卡机构可直接从客户开立在发卡机构的账户中扣划资金以清偿其贷记卡欠款,发卡机构在扣划前无须另行通知客户。如前述账户币种与欠款的贷记卡账户结算币种不一致,以通过人民币套算的间接汇率折算。

第六条  有效期

1、贷记卡卡片的有效期最长为五年,具体以贷记卡正面印制的有效期为准,逾期自动失效,但客户使用贷记卡所发生的债权债务关系并不因贷记卡到期失效而消灭或改变。

2、客户有权办理贷记卡销户手续以终止用卡,此时客户应一次性偿还其贷记卡所有账款。同时客户仍须承担该卡在销户前后所发生的其应承担的未清偿债务及各种损失。发卡机构对已收取的年费不再予以退还。

3、客户如未在卡片有效期满前一个月书面或电话通知发卡机构要求终止使用此卡,发卡机构视同客户同意到期更换新卡。发卡机构有权决定是否为客户更换新卡。章程、本合约及其他业务规定对已过期的贷记卡继续有效,发卡机构继续保留对已过期贷记卡的管理权、追索权等权利。如因发卡机构与合作单位、信用卡组织或公司合作终止等原因导致无法补换卡的,发卡机构可发放其他同信用等级卡片。客户不补换新卡的,仍须清偿该卡所欠债务。

第七条  其他

1、客户提供的个人资信资料及客户在申请表中所填内容(包括但不限于通讯地址、手机号码、电话号码、身份证号码等资料)如有变更或失效的,应立即联系发卡机构办理变更手续。因客户提供资料失实、不详尽或资料更新不及时导致的后果及损失由客户承担。

2、客户同意将发卡机构与客户的通话(通过客户热线或其他方式)进行录音,并且客户同意将上述电话录音用于发卡机构认为合适的目的,包括但不限于将其在针对客户或任何其他人的诉讼及仲裁中用作证据。

3、发卡机构向贷记卡主卡客户发出有关通知,视同已同时通知副卡客户。主卡客户有义务将发卡机构通知知会其副卡客户。

4、客户同意发卡机构赠与其交易累计积分或免费提供其他优惠。发卡机构作为赠与人有权变更积分规则、优惠种类及内容或清除积分、终止有关优惠等,而无须事先征得客户同意。发生变更时,发卡机构可通过公告等方式向客户履行告知义务,发卡机构履行告知义务后变更发生法律效力。

5、因供电、通讯、系统故障等发卡机构不可预知或无法控制的原因导致持卡人用卡受阻的,发卡机构可视情况协助持卡人解决问题或提供必要的帮助,但不承担因此可能给持卡人造成的损失。

6、无论因何原因,如果贷记卡不被任何商家、银行、金融机构或任何其他人所接受或承认,客户在任何情况下不会要求发卡机构对此负任何责任。

7、发卡机构24小时客户服务热线及投诉电话4008896596。发卡机构公告方式:浙江农信互联网网站(www.zj96596.com)或发卡机构网站、营业网点等。

第八条 本合约效力及争议解决

1、本合约自发卡机构批准客户办卡申请之日起生效,至发卡机构正式为客户办理销户的次日终止。

2、贷记卡申请表、章程和收费表是本合约的组成部分。本合约构成对章程的解释和补充,章程修改导致本合约与章程发生冲突时应以章程为准。

3、本合约由发卡机构负责制定、修改和解释。根据国家政策要求或发卡机构经营管理和风险控制等需要,发卡机构有权对本合约作出修改,包括但不限于对利率、年费、手续费、免息还款等的调整。发卡机构将提前至少四十五日,通过网站、网点公告等方式对修改的内客进行公布,客户如不能接受修改后的合约,可按照规定办理销户手续;客户未办理销户手续的,视为同意合约的变更。修改后的条款对所有当事人具有同等约束力。

4、本合约适用中华人民共和国法律法规、有关监管部门的规范性文件。未尽事宜依据发卡机构业务规定、用卡指南及金融惯例办理。客户在使用联名(认同)贷记卡、芯片卡或磁条芯片复合卡或浙江省农村合作金融机构电子银行、分期付款等业务时,还需遵守该类卡或该类服务相关规定。

5、有关本合约的一切争议,由双方协商解决,不愿协商或协商不成的,由发卡机构所在地人民法院管辖。

第九条  声明

1、客户已详尽阅读并完全知晓和承诺遵守章程和本合约,包括其中免除或限制发卡机构责任的条款。

2、发卡机构已采取合理的方式提请客户注意关于发卡机构责任免除或限制的条款,并已经按照客户的要求对相关条款进行了解释说明。

附件3

丰收贷记卡公务卡领用合约(2013版)

                                   

在阅读、理解并自愿遵守《浙江省农村合作金融机构丰收贷记卡章程》(以下简称“章程”)的基础上,丰收贷记卡公务卡申请人/持卡人(以下简称“客户”)与浙江省农村合作金融机构发卡机构(以下简称“发卡机构”)就领用丰收贷记卡公务卡(以下简称公务卡)的相关事宜达成共识,并签订合约如下:

第一条  申领

1.公务卡是发卡机构受财政部门委托,为预算单位公务人员量身打造的银联品牌人民币个人公务卡。公务卡使用公务卡专用账户并只能申请卡等级为金卡的主卡,既一卡一账户。

公务卡可在信用额度内先消费后还款,并可循环使用其

信用额度,具有消费、存取现金、转账结算等基本功能,但没有分期付款功能。

2、客户保证其向发卡机构提供的所有申请资料和信息是真实、准确、完整和合法的,并同意发卡机构向任何有关方面(包括但不限于中国人民银行个人信用信息基础数据库、其他信用征集机构或个人)调查、核实有关其财产、资信等情况,并留存相关资料。客户同意并授权发卡机构:(1)对其个人资料进行收集、处理、传递及应用;(2)向中国人民银行个人信用信息基础数据库及其他合法建立的个人信用信息数据库报送其个人信用信息;(3)将其个人资料和资信状况披露给经发卡机构认可的第三方,包括但不限于发卡机构的分支机构、控股子公司、发卡机构的服务机构、代理人、外包作业机构、联名合作方、为客户提供相关公务卡服务或权益的合作机构及相关资信机构;(4)将其个人资料根据法律、法规、国内外银行卡组织规章或监管部门规定向有关机构披露、报送。客户对于上述授权可能产生的后果(包括但不限于对客户个人信用信息可能造成影响、被发卡机构或其认可的第三方出于服务的目的用于其他产品和服务的交叉销售等)已充分知晓并自愿接受。发卡机构承诺对客户个人隐私和商业秘密(包括申请表等)将依法予以保密并要求上述第三方对发卡机构个人资料和资信状况承担保密义务。

3、发卡机构有权根据客户的资信状况决定是否同意客户的领卡申请并确定其账户信用额度。

4、无论发卡机构是否批准客户的领卡申请,相关申请资料均不退回给客户而由发卡机构根据国家法律、法规的规定进行妥善处理。

5、客户对公务卡项下发生的债务承担全部清偿责任。如客户从所在的预算单位离职,客户所在的预算单位有权向发卡机构书面提出停止客户公务卡的使用。

6、客户同意开通公务卡ATM自助转账业务,默认每卡每日累计转账限额为5000元人民币。

7、客户同意发卡机构可通过短信或电子邮件方式向其发送与公务卡有关的信息,并保留终止发送的权利。

第二条  使用 

1、客户领取公务卡后,应立即在公务卡背面的签名栏内签上与申请表书写习惯、体例相同的本人签名,并在使用公务卡交易时使用相同的签名,否则,由此产生的损失由客户负责。发卡机构另通过指定的途径向客户提供公务卡交易密码(以下简称密码)。

2、 客户收到公务卡后应及时激活卡片,卡片激活后方可享受信用额度并正常用卡。公务卡激活后,客户应支付年费,此后每年年费按对年对月的方式由发卡机构在客户公务卡账户中收取。客户支取现金或转账使用信用额度的合计金额不得超过公务卡的透支取现额度。

3、公务卡可在境内外带有“银联”受理标识的特约商户消费,通过POS刷卡消费必须凭密码(现场无磁消费业务除外);可在境内带有“银联”受理标识的ATM上或浙江省农村信用社(农村合作银行、农村商业银行)所属网点及联网的他行网点凭密码提取人民币现金,在境外带有“银联”受理标识的ATM上凭密码提取当地币种现钞;可在浙江省农村信用社(农村合作银行、农村商业银行)所属网点及联网的他行网点存入人民币现金;可在发卡机构指定的网点和自助渠道凭密码转账结算。客户在境外通过银联网络使用公务卡进行的交易以人民币进行结算,由此所产生的其他货币与人民币的清算汇率依照中国银联的规定办理,客户同意承担因上述情形可能产生的所有汇兑风险、损失和费用。

4、凡使用密码进行的交易,均视为客户本人所为,客户应承担因密码保管不善而造成的风险损失;基于客户签名形成的交易凭证和/或凭公务卡磁条、芯片、卡号或密码等电子数据而办理的各项交易所产生的信息记录之一或全部均属于该项交易的有效凭据。客户遗忘密码,可按发卡机构的相关规定办理密码重置。客户应在有安全技术保障的互联网上和安全商户环境中使用公务卡,并且妥善保管公务卡卡号、身份证号、公务卡有效期、验证码等相关信息,否则客户须对相关损失自行承担责任。

5、客户因使用公务卡而发生的交易款项、利息和费用等,由发卡机构在客户账户内直接以人民币记账。客户承担透支款项的还款责任,并在对账单所规定的到期还款日或之前还款。

6、客户与特约商户或其它第三方的交易纠纷应自行解决,发卡机构不负任何责任,客户不得以此拒偿因使用公务卡交易所产生的债务,客户也不得以退还使用公务卡交易取得的货物等方式向发卡机构索取退款。

7、发卡机构有权根据客户资信状况、公务卡的使用状况来调增其信用额度,发卡机构将以对账单、短信或其他合适的方式通知客户。客户无论收到通知与否均须清偿已经发生的交易款项、利息及费用。如客户不愿调整其信用额度,应及时以书面或双方认可的其他形式向发卡机构提出。

8、客户若发生公务卡遗失、被窃、被冒用或遭他人非法占有等情形,应立即通过电话银行、网上银行等电子银行渠道或到发卡机构营业网点办理挂失,挂失手续办妥后挂失生效,挂失生效时间以发卡机构系统记录的时间为准。自挂失生效后发生的非持卡人所为而造成的债务和损失不再由持卡人承担,但因以下情形之一造成的债务和损失仍应由持卡人承担: 国家有权机关依法扣划卡内资金;持卡人有欺诈或其他不诚实行为;发卡机构调查情况遭持卡人拒绝;遗失或被窃公务卡无持卡人签名。挂失生效前公务卡产生的损失由持卡人承担,发卡机构不承担任何责任,但发卡机构存在法律、法规规定的过错或与持卡人另有约定的除外。挂失生效后需按规定支付挂失手续费,并可按照规定办理补换卡手续和支付补换卡手续费。

9、公务卡损坏时,客户可向发卡机构要求办理补换卡手续并按规定支付补换卡手续费。

10、公务卡的所有权属于发卡机构,发卡机构仅授权客户本人依照章程和本合约的规定使用。若客户有下列情形之一:(1)客户出租或转借或以其它方法使第三人占有或使用;(2)有套现等违反法律法规的行为或被发卡机构认为有洗钱或套现等违反法律法规的嫌疑或可能性;(3)出现身份证件被盗用、家庭财务状况恶化、还款能力下降、预留联系方式失效、资信状况恶化、有非正常用卡行为或其他风险信息时。发卡机构有权不经通知、提醒而直接采取以下措施中的一项或多项:(1)对客户进行警告;(2)调减客户的信用额度;(3)中止客户使用公务卡;(4)自行收回或授权所属机构和特约商户没收公务卡;(5)将客户公务卡列入止付名单。在以上情况下,客户应继续承担偿还全部欠款的义务,且全部未偿债务均视为到期并须一次性清偿。发卡机构采取以上措施后有权决定是否通知客户。

第三条  对账

1、发卡机构依照客户提供的地址或约定的其他方式,按月向客户提供对账单,但当月没有任何交易并且账户没有欠款或发卡机构已通过其他方式提供交易记录或双方另有约定的除外。在任何情况下,客户均不得以未收到对账单或其他双方约定的通知为由拒绝还款。

2、客户有权向发卡机构索取对账单,自索取日起前十二个月内的账单免费,索取其他时期的对账单需按规定支付补制对账单手续费。客户在最近的账单日后十五个自然日内仍未收到对账单时,应向发卡机构主动查询或索取对账单,否则视同客户已收到对账单且已知悉本期账单详情。若客户对于对账单中的交易有异议,应在到期还款日前向发卡机构提出查证要求,否则视同客户认可全部交易。在查证结果确认前,客户应及时还款,如不及时还款,可能对客户信用记录产生影响。如经查证认定相关交易应属有效的公务卡交易,客户应承担调阅签购单手续费及查证过程中可能发生的鉴定及其他额外费用、该交易款项及相关利息和费用。在发卡机构协助查核时,客户应提供与争端交易相关的文件,因客户在规定时限内没有提供相关文件而导致的损失由客户承担。

第四条  计息及还款

1、客户除现金及转账外的交易从发卡机构记账日起至对账单通知的到期还款日(含)止为免息还款期。到期还款日为对账单日后第25日,客户在到期还款日(含)前偿还对账单所列的全部应还款额的,则无需支付除现金及转账外的交易的透支利息。

2、客户可按照发卡机构规定的最低还款额还款。最低还

款额为发卡机构规定的客户应该偿还的最低金额,最低还款

额=(本期账单余额-本期未还利息-本期未还费用-本期分期

分摊未还金额-上期最低还款额未还部分)*10%+本期未还利

息+本期未还费用+本期分期分摊未还金额+上期最低还款额

未还部分。

3、客户未能在到期还款日(含)前全额还款的(上期应还款额未清偿部分小于或等于10元的除外)不享受免息还款期待遇。

不享受免息还款期待遇的,已偿还部分按透支利率计收自记账日至还款日的利息,未偿还部分按透支利率自记账日持续计息。

如还款后上期应还款额小于或等于10元,则剩余未清偿金额中属于现金及转账交易的按透支利率自记账日持续计息,除现金及转账外的交易的未偿还部分免息。

4、客户未能在到期还款日(含)前偿还最低还款额的,除应支付透支利息之外,还应对最低还款额未还部分按收费表规定的收费标准支付滞纳金。

5、持卡人账户结计的费用永久免息。

6、客户支取现金或转账使用信用额度的,不享受免息还款期待遇,发卡机构将从记账日起计收透支款项的利息至该笔款项获得清偿时止。

7、公务卡透支利率为日利率万分之五,透支利息的结息日为账单日,在次日起息,按月计收复利。复利计收对象包括本金、利息等欠款。

8、对于公务卡内的存款,发卡机构不计付利息。

9、发卡机构对持卡人的还款,按照已出账单、未出账单的顺序偿还;逾期1—90天(含)的,按照应收利息、各项费用、分期分摊资金、透支取现及转账款、透支消费款的顺序进行冲还;逾期91天(含)以上的,按照分期分摊资金、透支取现及转账款、透支消费款、各项费用、应收利息的顺序进行冲还。

10、若客户选择以其名下在浙江省农村合作金融机构开立的个人结算账户(包括丰收借记卡或存折)自动转账还款,则客户授权发卡机构在到期还款日日终后从该个人结算账户中扣款偿还公务卡该期对账单的全部应还款额或最低还款额(由客户在申请开通本功能时选定)。如该个人结算账户可用余额不足,则将余额全部扣减用于还款。客户应确保在还款账户中有足额资金用于清偿公务卡欠款,如由于还款账户存款不足而导致自动扣款失败、未足额还款而产生的相关利息、费用等由客户承担。

第五条  欠款催收及抵欠

1、发卡机构有权通过电话、信函、手机短信、电子邮件、面访或司法渠道等方式自行或委托第三方向客户本人及担保人直接催缴欠款,向客户提供给发卡机构的联系人、近亲属及工作单位等要求代为转告催缴欠款事宜。在此情况下,发卡机构有权将必要的客户身份信息及欠款账户信息提供给担保人、联系人、亲友、工作单位及其他代偿意愿人。发卡机构在实现债权过程中发生的所有费用均由客户承担,包括但不限于诉讼费、委托费、律师费等。

2、发卡机构有权通过新闻媒介实行公告催收,并向社会或有关方面公布具有不良行为的客户名单。

3、客户授权发卡机构可直接从客户开立在发卡机构的账户中扣划资金以清偿其公务卡欠款,发卡机构在扣划前无须另行通知客户。如前述账户币种与欠款的公务卡账户结算币种不一致,以通过人民币套算的间接汇率折算。

第六条  有效期

1、公务卡卡片的有效期最长为五年,具体以公务卡正面印制的有效期为准,逾期自动失效,但客户使用公务卡所发生的债权债务关系并不因公务卡到期失效而消灭或改变。

2、客户有权办理公务卡销户手续以终止用卡,此时客户应一次性偿还其公务卡所有账款。同时客户仍须承担该卡在销户前后所发生的其应承担的未清偿债务及各种损失。发卡机构对已收取的年费不再予以退还。

3、客户如未在卡片有效期满前一个月书面或电话通知发卡机构要求终止使用此卡,发卡机构视同客户同意到期更换新卡。发卡机构有权决定是否为客户更换新卡。章程、本合约及其他业务规定对已过期的公务卡继续有效,发卡机构继续保留对已过期公务卡的管理权、追索权等权利。

第七条  其他

1、客户提供的个人资信资料及客户在申请表中所填内容(包括但不限于通讯地址、手机号码、电话号码、身份证号码等资料)如有变更或失效的,应立即联系发卡机构办理变更手续。因客户提供资料失实、不详尽或资料更新不及时导致的后果及损失由客户承担。

2、客户同意将发卡机构与客户的通话(通过客户热线或其他方式)进行录音,并且客户同意将上述电话录音用于发卡机构认为合适的目的,包括但不限于将其在针对客户或任何其他人的诉讼及仲裁中用作证据。

3、客户同意发卡机构赠与其交易累计积分或免费提供其他优惠。发卡机构作为赠与人有权变更积分规则、优惠种类及内容或清除积分、终止有关优惠等,而无须事先征得客户同意。发生变更时,发卡机构可通过公告等方式向客户履行告知义务,发卡机构履行告知义务后变更发生法律效力。

4、因供电、通讯、系统故障等发卡机构不可预知或无法控制的原因导致持卡人用卡受阻的,发卡机构可视情况协助持卡人解决问题或提供必要的帮助,但不承担因此可能给持卡人造成的损失。

5、无论因何原因,如果公务卡不被任何商家、银行、金融机构或任何其他人所接受或承认,客户在任何情况下不会要求发卡机构对此负任何责任。

6、发卡机构24小时客户服务热线及投诉电话4008896596。发卡机构公告方式:浙江农信互联网网站(www.zj96596.com)或发卡机构网站、营业网点等。

第八条 本合约效力及争议解决

1、本合约自发卡机构批准客户办卡申请之日起生效,至发卡机构正式为客户办理销户的次日终止。

2、公务卡申请表、章程和收费表是本合约的组成部分。本合约构成对章程的解释和补充,章程修改导致本合约与章程发生冲突时应以章程为准。

3、本合约由发卡机构负责制定、修改和解释。根据国家政策要求或发卡机构经营管理和风险控制等需要,发卡机构有权对本合约作出修改,包括但不限于对利率、年费、手续费、免息还款等的调整。发卡机构将提前至少四十五日,通过网站、网点公告等方式对修改的内客进行公布,客户如不能接受修改后的合约,可按照规定办理销户手续;客户未办理销户手续的,视为同意合约的变更。修改后的条款对所有当事人具有同等约束力。

4、本合约适用中华人民共和国法律法规、有关监管部门的规范性文件。未尽事宜依据发卡机构业务规定、用卡指南及金融惯例办理。客户在使用公务卡的芯片卡或磁条芯片复合卡或浙江省农村合作金融机构电子银行等业务时,还需遵守该类卡或该类服务相关规定。

5、有关本合约的一切争议,由双方协商解决,不愿协商或协商不成的,由发卡机构所在地人民法院管辖。

第九条  声明

1、客户已详尽阅读并完全知晓和承诺遵守章程和本合约,

包括其中免除或限制发卡机构责任的条款。

2、发卡机构已采取合理的方式提请客户注意关于发卡机构责任免除或限制的条款,并已经按照客户的要求对相关条款进行了解释说明。

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